Kullanım
Şartları

Bu Kullanım Şartları, Sürmene Bıçak Evi web sitesinin kullanımını düzenlemektedir. Web sitemize erişerek ve kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız. Sürmene Bıçak Evi, bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Bu web sitesi, Sürmene Bıçak Evi'nin ürünlerini tanıtmak ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak amacıyla oluşturulmuştur.

Önemli Bilgi: Web sitemiz üzerinden doğrudan satış veya online sipariş alınmamaktadır. Ürünlerimizi satın almak veya fiyat bilgisi almak için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Sitede yer alan ürün görselleri ve bilgileri, ürünlerimiz hakkında genel bir fikir vermek amacıyla sunulmaktadır.

Ürün Görselleri: Sitede yer alan ürün fotoğrafları temsilidir. El yapımı ürünlerimizde her parça benzersiz olduğundan, renk tonları, desen ve detaylar görselden farklılık gösterebilir. Bu farklılıklar, ürünlerin el işçiliğiyle üretilmesinden kaynaklanmakta olup kusur olarak değerlendirilmez.

Fiyatlar: Sitede fiyat bilgisi yer almayabilir. Güncel fiyat bilgisi için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

Stok Durumu: Ürün stok durumları anlık olarak değişebilmektedir. Sipariş vermeden önce stok durumunu WhatsApp üzerinden teyit etmenizi öneririz.

Ürünlerimiz hakkında bilgi almak, sipariş vermek veya sorularınızı iletmek için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp İletişimi: Sipariş ve fiyat bilgisi talepleriniz Ürün özellikleri hakkında sorularınız Özel tasarım talepleri Genel sorularınız

Yanıt Süresi: Mesajlarınıza en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Yoğun dönemlerde yanıt süremiz uzayabilir.

Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Tüm ürünlerimiz, malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantilidir.

Garanti Kapsamı: Üretim hataları Malzeme kusurları Namlu ve sap birleşim sorunları

Garanti Dışı Durumlar: Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma Yanlış kullanım veya bakım Düşürme, kırma gibi fiziksel hasar Yetkisiz kişilerce yapılan müdahale

Ömür Boyu Bileme Hizmeti: Mağazamızdan satın alınan tüm bıçaklar için ömür boyu ücretsiz bileme hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetten yararlanmak için ürünü mağazamıza getirmeniz yeterlidir.

Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, grafik, logo, görsel, video) Sürmene Bıçak Evi'nin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

İzin Verilen Kullanım: Kişisel, ticari olmayan amaçlarla içerikleri görüntüleyebilirsiniz Sosyal medyada paylaşırken kaynak belirtebilirsiniz

Yasak Kullanım: İçeriklerin ticari amaçlı kullanımı Logo ve markaların izinsiz kullanımı Web sitesi içeriklerinin kopyalanması veya dağıtılması Görsellerin izinsiz kullanımı

Ürün Kullanımı: Bıçaklar kesici aletlerdir ve dikkatli kullanılmalıdır Ürünlerimiz yetişkinlerin kullanımına yöneliktir Çocukların erişemeyeceği yerlerde saklanmalıdır Amacı dışında kullanımdan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz

Web Sitesi: Web sitesinin kesintisiz çalışacağını garanti etmiyoruz Teknik arızalardan kaynaklanan erişim sorunlarından sorumlu değiliz Site içeriğindeki olası hatalar için sorumluluk kabul etmiyoruz

Web sitemiz, üçüncü taraf platformlara bağlantılar içermektedir:

WhatsApp: İletişim için WhatsApp kullanılmaktadır. WhatsApp, Meta Platforms Inc. tarafından işletilmektedir ve kendi kullanım şartları ile gizlilik politikasına tabidir.

Sosyal Medya: Instagram, Facebook ve diğer sosyal medya platformlarına bağlantılar yer almaktadır. Bu platformların kendi kullanım şartları geçerlidir.

Google Haritalar: Konum bilgisi için Google Haritalar kullanılmaktadır.

Bu üçüncü taraf hizmetlerin içerik ve uygulamalarından sorumlu değiliz.

Sürmene Bıçak Evi, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Önemli değişiklikler yapıldığında web sitesi üzerinden duyuru yapılabilir.

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlık Durumunda: 1. Öncelikle WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek çözüm aranmalıdır 2. Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru yapılabilir 3. Tüketici Mahkemeleri'nde dava açılabilir

Yetkili Merciler: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.